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Conditions d'Utilisation

En demandant un abonnement ou en utilisant le site web Tvpulsia, vous acceptez les conditions suivantes.

Instant Activation Secure Payments 24/7 Support
1. Utilisation du Compte et Partage

Un abonnement = Une connexion. Le partage d'un abonnement n'est pas autorisé. Vous ne pouvez avoir qu'un seul flux actif ouvert à tout moment par abonnement.

La détection de plus d'une connexion active entraînera la suspension automatique de votre compte. Si vous avez besoin de plusieurs connexions, veuillez acheter une ligne supplémentaire ou un forfait multi-appareils.

2. Qualité de Streaming et Compatibilité

Une expérience de visionnage parfaite repose sur votre accès Internet et les capacités de votre appareil. Nous recommandons une vitesse minimale de 30 Mbps pour le contenu 4K/FHD.

  • Responsabilité Internet : L'utilisation des données et les coûts Internet sont à votre charge.
  • Utilisation VPN : Les VPN sont autorisés et recommandés si votre FAI étrangle le trafic IPTV.
3. Politique de Remboursement

Nous offrons une période de garantie pour les nouveaux abonnements. Si vous rencontrez des problèmes techniques que nous ne pouvons pas résoudre, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat.

Scénarios non remboursables :

  • Problèmes de mise en mémoire tampon causés par votre connexion Internet ou le blocage du FAI.
  • Incapacité à configurer le service en raison de l'incompétence de l'appareil (par exemple, très vieux téléviseur).
  • Absence de chaînes spécifiques (les listes de chaînes changent périodiquement).
  • L'utilisateur change d'avis sans faute technique.
4. Disponibilité du Contenu

Bien que nous tentions de maintenir notre liste de chaînes à jour, Tvpulsia ne peut garantir la disponibilité permanente d'une chaîne spécifique.

Des chaînes peuvent être ajoutées, supprimées ou subir une maintenance à tout moment sans préavis. La bibliothèque VOD est mise à jour chaque semaine, mais la disponibilité de titres spécifiques n'est pas garantie.

5. Résiliation et Suspension

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès à nos services immédiatement, sans préavis, si vous enfreignez ces conditions.

Les raisons courantes de résiliation incluent :

  • Retransmission publique de notre contenu.
  • Partage de vos identifiants de compte en ligne.
  • Utilisation du service à des fins illégales.

Besoin de clarification ?

Notre équipe juridique et notre personnel de support sont là pour vous aider.

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